סאמסאנה היא פלטפורמת בוקינג חכמה לסדנאות, ריטריטים ומרחבי התפתחות אישית. המטרה היא לאפשר למפיקים, מנחים ומטפלים להגיע לקהילה שמבקשת תכנים עם עומק – באמצעות כלים פשוטים ותהליך נעים.

במסלול רכישות לא משלמים על לידים – העמלה נגבית רק על עסקה שנסגרה בפועל דרך האתר. במסלול לידים, כל ליד שמתקבל דרך עמוד המרחב עולה 25 ש"ח (ללא מע"מ). החיוב מתבצע אחת לחודש, ב-5 בחודש שלאחר מכן, ותקבלו קבלה מפורטת.

ההצטרפות ללא עלות ואין דמי הקמה. אתם בוחרים את המסלול שמתאים לכם: במסלול לידים משלמים 25 ש"ח על כל ליד שמתקבל דרך עמוד המרחב; במסלול רכישות נגבית עמלת עסקה של 5% (מינימום 20 ש"ח, מקסימום 300 ש"ח) על כל מכירה דרך האתר. ייתכנו תוספות קטנות בהתאם לאמצעי התשלום (למשל כרטיסי חו"ל). אין עלויות נסתרות – רק מה שצריך, בצורה ברורה.

לאחר מילוי הפרטים הראשוניים תוכלו כבר להיכנס לאזור האישי וליצור את המרחב הראשון! לפני כן, יש להשלים את תהליך ההרשמה ואישור תנאי השימוש באתר. כדי שיוצגו מחירים ותתאפשר רכישה במרחב שלכם, יש להזין פרטי בנק וכרטיס אשראי ולאשר את הרשאת החיוב – כך סאמסאנה תוכל לגבות את התשלומים מהמשתתפים ולהעביר לכם את התמורה נטו ישירות לחשבון הבנק.

על כל ליד או רכישה תקבלו מייל עם פרטי המשתתף. כל המידע נגיש לכם גם בממשק הניהול האישי באתר – מסודר, ברור, ונוח לשימוש.

במסלול רכישות, התשלומים שנגבים מהמשתתפים מועברים אליכם נטו (לאחר ניכוי העמלה) ישירות לחשבון הבנק ב-11 בחודש שלאחר קיום המרחב. המערכת מטפלת בכל הצדדים הטכניים – כדי שאתם תוכלו להתרכז בתוכן.

לפעמים דברים משתנים. ביטול מצד משתתף יתאפשר עד 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים עד לתחילת המרחב – בהתאם לחוק הגנת הצרכן. במקרה כזה יבוצע החזר בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). ביטול מצדכם או בשל כוח עליון/מלחמה – ההחזר למשתתפים יהיה מלא וללא ניכוי. במקרים מיוחדים תוכלו לפנות לצוות סאמסאנה, ונבחן יחד אפשרות להחזר חלקי של העמלה שלנו.

לא. המחיר בסאמסאנה חייב להיות הנמוך ביותר – כדי לשמור על אמון הדדי מול המשתתפים.

האחריות המלאה על התוכן, על ניהול המרחב ועל מה שקורה בו בפועל – היא שלכם המפיקים. סאמסאנה מספקת את הכלים והפלטפורמה, ואתם אחראים על אופן ההצגה (טקסטים, תמונות, פרטים) ועל התהליך עצמו מול המשתתפים.

ניתן להעלות לפלטפורמה רק תכנים שבבעלותכם או שיש לכם לגביהם רישיון שימוש חוקי. התכנים ישמשו להצגה, קידום ותפעול המרחב שלכם בתוך סאמסאנה – בהתאם לתנאי השימוש.

כן – ניתן לפנות אליהם לצורך תיאום פרטי ההשתתפות במרחב. עם זאת, פרטי המשתתפים שייכים להם בלבד, ואין להשתמש בהם לצרכים שיווקיים או לכל מטרה אחרת – אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת מהם.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד התשלום או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים עד לתחילת המרחב (ריטריט, סדנה וכדומה). במקרה כזה, יבוצע החזר מלא, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם. ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו שולמה העסקה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול התקפה. את בקשת הביטול יש לשלוח ישירות למפיק. במקרה של קושי או חוסר מענה – אנחנו כאן, בצוות סאמסאנה, כדי לבדוק ולעזור.