סאמסאנה היא פלטפורמת בוקינג חכמה לסדנאות, ריטריטים ומרחבי התפתחות אישית. המטרה היא לאפשר למפיקים, מנחים ומטפלים להגיע לקהילה שמבקשת תכנים עם עומק – באמצעות כלים פשוטים ותהליך נעים.

עלות חד־פעמית של 50 ש"ח להקמת מסוף סליקה, כדי שתוכלו לקבל תשלומים ישירות לחשבון הבנק שלכם – בקלות ובבטחה. הלידים – בחינם! נגבה תשלום על ביצוע עסקה בלבד – עמלה של 9.5% על כל עסקה (למשל, רכישת ריטריט) כולל עלויות סליקה בסיסיות. ייתכנו עלויות נוספות מחברת הסליקה בהתאם לאמצעי התשלום. אין עלויות נסתרות – רק מה שצריך, בצורה ברורה.

הלידים ללא תשלום. כל מי שמתעניין יכול להשאיר פרטים בעמוד המרחב שלכם – בלי עלות ובלי הגבלה. העמלה נגבית רק במקרה של רכישה בפועל דרך האתר.

על כל ליד או רכישה תקבלו מייל עם פרטי המשתתף. כל המידע נגיש לכם גם בממשק הניהול האישי באתר – מסודר, ברור, ונוח לשימוש.

התשלומיֹם עבור ההרשמות מועברים אליכם בכל תחילת חודש, ישירות לחשבון הבנק דרך חברת הסליקה PayMe. המערכת מטפלת בכל הצדדים הטכניים – כדי שאתם תוכלו להתרכז בתוכן.

לפעמים דברים משתנים – במקרה של ביטול מצד משתתף או מצדכם, האחריות להחזר מלא היא שלכם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. במקרים מיוחדים תוכלו לפנות לצוות סאמסאנה, ונבחן יחד אפשרות להחזר חלקי של העמלה שלנו (עמלת הסליקה אינה ניתנת להחזר).

לא. המחיר בסאמסאנה חייב להיות הנמוך ביותר – כדי לשמור על אמון הדדי מול המשתתפים.

האחריות המלאה על התוכן, על ניהול המרחב ועל מה שקורה בו בפועל – היא שלכם. סאמסאנה מספקת את הכלים והפלטפורמה, ואתם אחראים על אופן ההצגה (טקסטים, תמונות, פרטים) ועל התהליך עצמו מול המשתתפים.

ניתן להעלות לפלטפורמה רק תכנים שבבעלותכם או שיש לכם לגביהם רישיון שימוש חוקי. התכנים ישמשו להצגה, קידום ותפעול המרחב שלכם בתוך סאמסאנה – בהתאם לתנאי השימוש.

כן – ניתן לפנות אליהם לצורך תיאום פרטי ההשתתפות במרחב. עם זאת, פרטי המשתתפים שייכים להם בלבד, ואין להשתמש בהם לצרכים שיווקיים או לכל מטרה אחרת – אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת מהם.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד התשלום או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים עד לתחילת המרחב (ריטריט, סדנה וכדומה). במקרה כזה, יבוצע החזר מלא, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח – לפי הנמוך מביניהם. ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו שולמה העסקה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול התקפה. את בקשת הביטול יש לשלוח ישירות למפיק. במקרה של קושי או חוסר מענה – אנחנו כאן, בצוות סאמסאנה, כדי לבדוק ולעזור.