- מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של פלטפורמת Samsana (להלן: "האתר" או "הפלטפורמה"), לרבות אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו, ואפשרויות העיבוד במסגרת השימוש באתר ובשירותים המקוונים הניתנים דרכו. הפלטפורמה מופעלת על ידי גב' מאיה שכטר] (להלן: "החברה"). לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: [email protected] או בטל': 050-532-5358.
- יובהר כי מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך כל האמור בו מתייחס לגברים ולנשים כאחד, ולכל אדם באשר הוא – ללא הבדל מין, מגדר או זהות מגדרית.
- השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו, לרבות איסוף, שימוש ושמירת מידע אישי כמפורט להלן. אם אינך ו/או מסכים לכך, אנא הפסק את השימוש באתר.
- האתר מקפיד על שמירת פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות הנלוות לו.
- מדיניות פרטיות זו נועדה ליידע אותך בדבר סוגי המידע הנאספים על ידי הפלטפורמה, מטרות השימוש בו, זכויותיך, והאופן שבו נשמר המידע ונעשה בו שימוש במסגרת הגלישה והשימוש בשירותי האתר (להלן: "השירותים").
- מובהר בזאת כי אינך חייב על פי חוק למסור לחברה מידע אישי. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת מידע מסוים (למשל מידע הנדרש לצורך רכישת כרטיסים או קבלת שירותים דרך האתר) לא תוכל להשתמש בשירותי האתר במלואם. מסירת מידע אישי נעשית על ידך באופן וולונטרי, ואתה מאשר כי המידע שמסרת הינו נכון, מדויק ומלא, וכי הפלטפורמה רשאית לשמור ולעשות שימוש במידע זה בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.
- הפלטפורמה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI), לרבות לצורך ניתוח מידע, אוטומציה של שירותים, התאמה אישית של תכנים, אבחון תקלות טכניות ועוד. ככל שתעשה שימוש בכלי AI במסגרת השירותים או תאפשר לחברה לעשות כן – הנך מאשר כי המידע שסיפקת עשוי להיות מעובד באמצעות כלים אלו.
- למען הסר ספק, מובהר בזאת כי אין לעשות כל שימוש באתר באמצעות תוכנות בינה מלאכותית, סקריפטים, רובוטים, מנועי איסוף מידע או כל אמצעי אוטומטי אחר, בין אם לצורך רכישה, כריית נתונים, ניתוח התנהגות משתמשים או כל מטרה אחרת. האתר מיועד לשימוש אנושי בלבד, בהתאם לתנאים המפורטים בו. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה, לנקוט באמצעים משפטיים או טכנולוגיים, ולנקות כל מידע שהושג בניגוד לסעיף זה.
- הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה של שינוי מהותי במדיניות הנוגע לאופן השימוש במידע אישי, תפורסם על כך הודעה מתאימה באתר. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
- המידע המוזן לשירות על ידך הינו בבעלותך ובאחריותך הבלעדית. הפלטפורמה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש בפרטיך המוזנים לשירות מלבד לצורכי הענקת השירות ובהתאם למדיניות הפרטיות ו/או לצורך התאמת השירותים ו/או לצורך שיווק של שירותים ומוצרים נוספים.
- מובהר כי הפלטפורמה משתפת מידע עם המפיקים ותהיה רשאית להעביר למפיקים ו/או לכל גורם אחר את המידע המוזן ע"י לצורך מתן השירות לרבות טיפול בביטולים ו/או רכישות ו/או חווית שירות. הדבר אינו מהווה העברת מידע לצורך שיווקי אלא לצורך טיפול בלקוח.
- "מידע אישי" הינו מידע אשר מזהה ומתייחס אליך או ליחידים אחרים (כגון התלויים בך). המידע שנמסר כעת או בעתיד נמסר מרצונו ובהסכמתו של המשתמש ונשמר במאגר המידע של הפלטפורמה לשם הצעת שירותים נוספים בעתיד.
- "בעל שליטה" במאגר מידע הינו מי שקובע, לבדו או יחד עם אחר, את מטרות עיבוד המידע שבמאגר המידע או גוף שהוא או בעל תפקיד בו הוסמך בחיקוק לעבד מידע במאגר מידע.
- מובהר כי בעת השימוש האתר עשוי לאסוף אודותיך מידע אישי פרטי (כגון, אך לא רק: שמך, דרכי ההתקשרות עמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר טלפון, אנשי קשר, חבריך, מיקומים גיאוגרפיים, העדפותיך, השקעות, מידע כלכלי שתספק לאתר וכד') וכן מידע לא פרטי (כגון, אך לא רק: סוג מכשיר, מערכת הפעלה ועוד).
- האתר יעשה שימוש במידע הנאסף בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, לרבות למטרות הבאות: אפשור חוויה מותאמת אישית למשתמש; לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או באפליקציה; שיפור האתר ו/או האפליקציה או השירות; טיפול במחלוקות או בבעיות טכניות; פעילות שיווקית או שיפור המוצרים שלנו; שיתוף המידע עם שותפינו המסחריים; וכל פעולה אחרת המותרת לחברה לפי כל דין.
- הפלטפורמה שומרת על זכותה לאסוף מידע הנוגע לדפוסי השימוש באתר וברשת האינטרנט ולהשתמש במידע זה לצורך שיפור השירותים באתר, הפעלתו ותכניו, והכל בכפוף לאמור במדיניות הפרטיות ולאמור בכל דין.
- כל משתמש רשאי לעיין במידע שנאסף עליו ו/או לבקש למחוק את המידע, והכל כאמור בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, והתקנות הנלוות לו.
- יודגש, כי מחיקת המידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל את השירות ועלולה למחוק את כל היסטוריית הפעולות שלך.
- הנך נותן בזאת לאתר אישור בהתנהגות ו/או בשימוש ו/או בכל דרך אחרת להחזיק ו/או לאסוף ו/או ללמוד באמצעות בינה מלאכותית את פרטיך במאגר האתר, וזאת לצורך משלוח הצעות שיווקיות עבור האתר ו/או יצירת קשר. כמו כן, הנך מאשר בזאת לאתר לסחור במידע ו/או לעשות בו שימוש באמצעות בינה מלאכותית, ולהעבירו לגורם שרכש המידע ו/או ללמד כל כלי בינה מלאכותית את המידע שנאסף מהאתר, ובלבד שאותו גורם יפעל על-פי דין.
- שיווק ישיר ודברי פרסומת – בפלטפורמות בהן קיימת אפשרות בחירה (כגון טופסי לידים בפייסבוק), המשתמש יתבקש להשיב על שאלה מפורשת בדבר קבלת תוכן שיווקי. הודעות שיווקיות תישלחנה רק למשתמשים שבחרו באופן פעיל לאשר קבלת דברי פרסומת. ההסכמה ניתנת לביטול בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה ישירה אלינו.
- הפלטפורמה מיישמת מנגנוני אבטחת מידע ותקשורת בהתאם להוראות הדין, לרבות לפי עקרונות אבטחת מידע כמפורט באתר הרשות להגנת הפרטיות של משרד המשפטים (https://www.gov.il/he/departments/privacy-protection-authority). עם זאת, אין באפשרותה להבטיח באופן מוחלט שהמידע המאוחסן באתר יהיה חסין לחלוטין מפני חדירות בלתי מורשות או חשיפות לא חוקיות. בשימושך באתר הנך מאשר כי אתה מודע למגבלות אלו ומסכים לשימוש באתר על אף הסיכונים הקיימים.
- האתר מחזיק באמצעי אבטחה לפי תקני האבטחה המקובלים בישראל ובהתאם לדרישות חברות כרטיסי האשראי. הפלטפורמה עושה מאמצים רבים לשמירת ואבטחת המידע, אך אינה יכולה להבטיח בוודאות כי המידע יהיה חסין ולא ייחשף לגישה בלתי מורשית.
- מובהר כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של הפלטפורמה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי הפלטפורמה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הפלטפורמה .
- לפיכך מובהר כי במידה ולמרות אמצעי האבטחה, ייחשפו פרטי המשתמש, עקב חדירות בלתי מורשות, לא תהיה הפלטפורמה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שייגרם כתוצאה מגילוי ו/או שימוש במידע הנמסר ע"י המשתמש.
- במקרים הנובעים מכוח עליון, הפלטפורמה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
- הנך מאשר בזאת לאתר ו/או מי מטעמו לשלוח הצעות פרסומיות כאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 בנושאי האתר ו/או באפליקציה ובכל נושא אחר. אם אינך מעוניין במשלוח דבר פרסומת, אנא שלח הודעה להנהלת האתר באופן מפרוט בתנאי השימוש ו/או בהסכם זה. הנהלת האתר רשאית לשלוח לרוכשים בדואר אלקטרוני ו/או באמצעות SMS ו/או באמצעות אחר, לרבות הודעת פוש או טלפוניה. מידע אודות מוצרים שונים וקישורים לרכישתם. אם הרוכש אינו מעונין לקבל את הדואר כאמור לעיל, באפשרותו שלא לקבלו באמצעות הבקשה על לינק הסרה או פניה להנהלת האתר בדוא"ל [email protected] או לטל' 050-532-5358 ולבקש הסרה.
- הנך מאשר לאתר ו/או מי מטעמו ליצור עמך קשר טלפוני במספר אשר סופק לנו על ידך למטרת שירות ושיווק.
- האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. באפשרותו של המשתמש למנוע באמצעות הדפדפן בו הוא עושה שימוש את השימוש בעוגיות, אך מובהר לו כי הדבר עלול לגרום לפגיעה בחוויית המשתמש שלו באתר.
- תנאי מדיניות פרטיות זו יחולו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך, מחלוקת או טענה המתייחסים לתקנון זה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז ת"א בלבד.
יצירת קשר
- ככל שיש לך שאלות או תגובות אתה מוזמן לפנות אלינו בטפסים המקוונים ליצירת קשר הנמצאים באתר, או לכתובת המייל [email protected] או באמצעות הטלפון שמספרו 050-532-5358 או בדואר רשום בכתובת: הדגנים 18, יהוד-מונוסון; עבור: מאיה שכטר. אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם.
- הנהלת האתר מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר וצדדים שלישים. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך או בצד ג', אנא פנה אלינו בהקדם.